Müşteri ve yaratılan değer odağı doğrultusunda, kuruluşlarda yürütülen işlerin süreç yönetimi bakış açısıyla tasarlanması, kurumsal yol haritaları ile ölçülebilir ve denetlenebilir olması için kapsayıcı bilgiler aktarmayı ve üst düzeyde farkındalık kazandırmayı amaçlayan eğitim programıdır.